Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Новий варіант, там по лиміту символів не зйшло: Повернення та обмін Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання. Умови повернення товару належної якості Товар можна повернути або обміняти, якщо: * товар не був у використанні та не має слідів експлуатації; * збережено товарний вигляд і споживчі властивості; * збережено повну комплектацію, фабричне пакування, ярлики та заводське маркування; * наявний документ, що підтверджує покупку. Для пакувальних матеріалів товар не повинен бути частково використаний, відрізаний, розмотаний або іншим способом змінений покупцем. Процедура повернення товару належної якості * зв’яжіться з нами за контактними номерами на сайті; * повідомте про намір повернути або обміняти товар; * погодьте з менеджером дані для відправлення; * відправте товар через Нову пошту; * повідомте номер експрес-накладної та реквізити для повернення коштів. Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти або здійснюємо обмін протягом 3 робочих днів. Витрати на зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець. Повернення товару неналежної якості Якщо товар має виробничий брак, пошкодження або не відповідає замовленню: * зв’яжіться з нами до початку використання товару; * за можливості надайте фото товару, упаковки та дефекту; * погодьте повернення з менеджером; * відправте товар та повідомте номер експрес-накладної. Після отримання і перевірки товару ми повертаємо кошти або здійснюємо обмін протягом 3 робочих днів. Якщо підтверджено неналежну якість товару або помилку продавця, витрати на зворотну доставку оплачує продавець. Способи повернення та обміну * Нова пошта; * особисто за адресою: Південне шосе, 60Б, Запоріжжя, Україна. Перед відправленням товару необхідно погодити повернення з менеджером. Повернення коштів Кошти повертаються після отримання та перевірки товару на банківські реквізити покупця або іншим погодженим способом. Строк повернення коштів — до 5 робочих днів з моменту отримання товару продавцем. З усіх питань щодо повернення або обміну звертайтеся за контактними номерами, зазначеними на сайті.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.